
繼發佈將SU7 Ultra電動車1,526馬力大幅降低至888匹的軟體更新讓車主們暴怒之後,Xiaomi小米這次又因昂貴的碳纖維引擎蓋選配,再次得罪了客戶。

這款新碳纖維引擎蓋的價格高達42,000人民幣(約17萬元新台幣),其設計靈感源自SU7 Ultra原型車上的引擎蓋,它搭載了一對巨型雙風道設計,聲稱具有空氣導流和輔助散熱的功能。然而,在多位中國汽車部落客最近對引擎蓋進行了測試之後,卻發現它幾乎沒有提供任何額外的氣流,這表示該引擎蓋只是外觀上的提升,而對性能卻沒有實質上的幫助。

據CarNewsChina報導指出,一位部落客進行了一個簡單的測試,他在通風口附近放了一張紙,並在車頭放置了一個風扇,而當風扇開啟時,紙張仍保持靜止。這證明小米承諾的冷卻效果是不存在的,這結果確實相當尷尬。小米迅速採取行動解決這個問題。

該公司發表了道歉聲明,澄清引擎蓋主要是為了復刻SU7 Ultra原型車的設計。此外,Xiaomi也承認碳纖維引擎蓋選項從來都不是量產車型開發過程中的原始計劃的一部分。

為了安撫不滿的客戶,小米宣布,未交付訂單的客戶可以改選標準版鋁製引擎蓋。至於那些已經收到碳纖維引擎蓋的車主們,小米承諾提供20,000獎勵積分,相當於2,000元人民幣(約8千元新台幣)。

花了17萬只提供8千元的獎勵金?這解決方案很明顯不會讓所有人滿意。據報導指出,多達300名車主聯合起來要求小米全額退款。許多人認為原廠承諾的升級只不過是一片價格過高的碳纖維,沒有任何實際升級。又一次的出包突顯出小米行銷團隊還有很大的進步空間。

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