28日早間，“同花順(300033)崩了”的話題衝上微博熱搜。據悉，眾多使用者在社交平臺反映，使用同花順時出現登入異常，軟體資料顯示異常等問題。
同花順是一家網際網路金融資訊服務提供商，主要業務是為國內外的各類機構客戶提供軟體產品及系統維護服務、金融資料服務、智慧推廣服務，為個人投資者提供金融資訊以及各種投資理財分析工具。
公開資料顯示，同花順全稱為浙江核新同花順網路資訊股份有限公司，成立於2001年08月24日，於2009年12月25日在深交所上市，系國內首家網際網路金融資訊服務行業上市公司。同花順主營業務為為各類機構客戶提供軟體產品和系統維護服務，金融資料服務，智慧推廣服務，為個人投資者提供金融資訊，投資理財分析工具，理財產品投資交易服務等。截至2021年6月30日，同花順金融服務網註冊使用者約5.7億人，每日使用同花順網上行情免費客戶端的人數平均約為1437萬人，每週活躍使用者數約為1879萬人。
上午10點45分，針對系統崩潰，同花順在官方微博迴應表示，因網路線路出現異常，同花順APP部分使用者出現登入異常，目前已經恢復。如有個別使用者仍存在問題，請隨時聯絡我們。由此對使用者造成的不便深表歉意。
系統崩了，股價竟然漲了！
讓人哭笑不得的是，在“同花順崩了”被網友集體“送”上熱搜之後，同花順股價卻漲了。
截至上午收盤，同花順股價報收112.62元/股，上漲1.08%。
不過，公司股價的上漲可能和其業績也不無關聯。
昨日晚間，同花順也公佈了公司三季報。從資料來看，今年前三季度，同花順實現營業收入21.85億元，同比增長31.29%；歸屬於上市公司股東的淨利潤9.91億元，同比增長28.31%。其中，第三季度實現歸屬於上市公司股東的淨利潤4.13億元，同比增長24.19%。
網友“不買賬”
高喊要賠錢
儘管在上午收盤前，同花順系統已經恢復並道歉，但網友仍不買賬，紛紛喊著要同花順賠錢。“賠錢”“可以索賠嗎？早盤拉高的票賣不出去，這會被悶下來了”“如何向同花順索賠”……
不過，網友的這一想法或許無法獲得法律支援。
股民損失誰來賠？
那麼，同花順是否要賠償使用者的損失？上海久誠律師事務所許峰律師在接受採訪時表示，網友反映因為同花順崩潰出現投資損失，需要提供相關證明證實損失與此次故障具有因果關係。若可以提供，在排除不可抗力的因素之後，同花順要進行賠償。“具體還是要看故障發生的原因，是不可抗力，還是同花順本身的軟體過錯。此事應該儘快調查清楚，給其使用者一個合法合理的交代，部分使用者確實因此而造成損失的，應該主動賠償，不一定非要通過司法途徑解決。”
上海新古律師事務所王懷濤表示，一般來說系統提供方都會約定某種情況下免責，索賠的難點主要是系統崩潰一般是技術問題、系統提供方不會承認自己有過錯、排除格式的法律適用很嚴格。